2月29日(土)渋谷duo MUSIC EXCHANGE公演は、開催予定です。
本公演では新型コロナウイルス感染拡大防止に最大限努めて参ります。
ご来場のお客様におかれましても、ご自身の体調や家族構成などからご判断の上、くれぐれもご無理をなさらぬよう、お願い申し上げます。
（※ご来場のお客様へのお願いとご注意もご確認ください。）
残念ながらご来場が叶わない方、キャンセルをご希望される方におきましては、払い戻しの対応をさせていただきます。
払い戻しをご希望の方は、下記の内容をご確認いただき、お手続きいただきますよう、お願い申し上げます。
杉本善徳 特別単独公演
GIG「言葉の魔術」
2月29日（土）渋谷duo MUSIC EXCHANGE
＜オルタナティ部にてご購入のチケット払い戻しをご希望の方＞
オルタナティ部にてチケットをご購入された方へ本日(2/28)お送りいたしました、メールをご確認ください。
コチラにも同内容を記載いたしました。
＜プレイガイドにてご購入のチケット払い戻しをご希望の方＞
コチラをご確認ください。
＜プレイガイドにてご購入のチケット代、および交通費・宿泊費キャンセル料の全てをご希望の方＞
コチラをご確認ください。
〈プレイガイドにてご購入のチケット払い戻しに関して〉
払い戻しをご希望される方は、お買い求めのプレイガイドにて対応させていただきます。
払い戻しにはお手持ちのチケットが必要となります。
半券を切り離されたチケットは払い戻しいたしかねます。
また、ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記事項をご確認の上、手続きをお願いいたします。
なお、払い戻し期間を過ぎますと、対応ができませんのでご注意ください。
◆楽天チケットでご購入のお客様◆
・オフィシャル先行
・先着先行
・一般発売
【払い戻し期間】2020年3月4日(水)10:00〜2020年3月10日(火)23:59
楽天チケットへのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となります。
半券がない場合はご返送いただきましても払戻しできませんので、予めご了承ください。
下記ご確認の上、チケットをご返送ください。
https://ticket.rakuten.co.jp/change/
◆e+(イープラス)でご購入のお客様◆
・先着先行
・一般発売
【払い戻し期間】2020年3月4日(水)10:00〜2020年3月10日(火)23:59
今回は e+(イープラス)へのチケット返送をもって払戻しとなります。
また、半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、
半券がない場合はご返送いただきましても払戻しできません。予めご了承ください。
必ずチケットを e+へご返送ください。下記サイトよりご確認のうえ、お手続きください。
http://eplus.jp/refund2-b/
◆チケットぴあでご購入のお客様◆
・ぴあ先着先行
・一般発売
【払い戻し期間】2020年3月4日(水)10:00〜2020年3月10日(火)23:59
半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、
半券がない場合は払戻しできません。予めご了承ください。
払戻方法の詳細は下記サイトよりご確認のうえ、お手続きください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ 0570-02-9111(10:00〜18:00)
◆ローソンチケットでご購入のお客様◆
・ローソンチケット先着先行
・一般発売
【払い戻し期間】2020年3月4日(水)10:00〜2020年3月10日(火)23:00
半券のついた未使用のチケットのみが払戻しの対象となりますので、
半券がない場合は払戻しできません。予めご了承ください
。
ローソンチケットでの払い戻し方法に関してはこちら
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
チケット及び各種手数料券をご持参の上、ローソン・ミニストップ店頭にて払戻し致します。
※チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払戻し可能です。
(ローソンでご購入の場合はロー ソンで、ミニストップでご購入の場合はミニストップで払戻しとなります。)
店内設置の Loppi より払戻しの操作を行ってください(24時間可)。
※各種手数料券がない場合は、手数料のご返金はできかねます。
【お問合せ】ローソンチケット 0570-000-777(10:00-18:00)
＜プレイガイドにてご購入のチケット代、および交通費・宿泊費キャンセル料の全てをご希望の方＞
※チケットの払い戻しの窓口と交通費・宿泊費についての窓口は別になります。
お手数をお掛けいたしますが、それぞれの案内にしたがってお手続きください。
〈チケットの払い戻し方法はコチラをご確認ください〉
〈交通費・宿泊費のキャンセル料については下記をご確認ください〉
▼交通費・宿泊費キャンセル料について
必要送付物を、当メール後方に明記の宛先まで普通郵便にてお送りください。
【送付期限】3/6(金)消印まで
【ご送付いただくもの】
1）コロナウイルスの影響を理由にキャンセルされた領収書
ーー条件ーー
※2/26(水)14時〜2/29(土)17時まで(開演時間まで)のものに限る
※但し書きに「コロナウイルスの影響によるキャンセル料として」と記載されたものに限る
※予約が証明できるものに限る
2）以下を明記したメモ
「移動宿泊キャンセル料 返金希望」
「氏名 / ご住所 / ご連絡先 / チケットの席番号 or 整理番号」
※3月末日までに現金書留または為替にて、ご記載の住所宛にご返金いたします。
【全ての送付先】
〒151-0053 東京都渋谷区代々木5-23-8 ラフィーネ代々木C棟
モンスターズ気付
「杉本善徳 キャンセル対応」係
※期日を過ぎてのご対応はできません。
※チケットをこちらにお送りいただきましても、チケット料金の払い戻しはできません。
チケットの払い戻しは、上記方法および各プレイガイドの手順でお手続きください。